初めてApple storeでiPhoneを買う（ソフトバンク機種変更）

今回初めてApple storeでiPhoneを買い機種変更をしてきましたのでその様子を簡潔にまとめていきます。

またiPhone17からは物理SIMからeSIMに代わることもあり、ストアで機種変更する方も多いと思います、今回はそういった方のお役に立てればと自分の経験を書いていきます。

今回アップルストアで買おうと思った理由

・キャリアで買うよりストアの方が安い（2万円以上）

・ソフトバンクはキャリア割引がある

・データの移行は簡単らしい

オンラインでの注文は簡単でした

オンラインでの注文はとても簡単でした、一度でもネットで買い物をしたことがある人なら特に迷うことは無いと思いますのでここの解説はこれで終わります。

ソフトバンクの割引が無効になりました

今回アップルストアを利用しようとした理由の一つがソフトバンク割引があることです、機種変更でも電話番号がそのままで8800円も安くなります

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それが購入後にいきなり、なんの前触れもなく無効になったという通知が来ます

強制的にキャンセルされる理由は2つ、購入後8日以内に商品をキャンセルする、もしくは回線を開通させなかった場合。

商品のキャンセルはするわけがないので理由は後者で間違いないのだけど

もしかしたら開通させるまでに制限時間があるのかもしれないけどそんなことはどこにも書いていない

何度読んでも「回線の開通をされなかった場合は対象外となる」としか書いてない

アップルサポートに電話する、対応はとても丁寧だけど本音では残念

仕方がないのでサポートに電話することに、日曜に電話したので長い事待たされると思ったらすぐにつながったのでよかった、そして対応してくれた方もとても丁寧で親切、親身になって話を聞いてくれたのでよかったんだけど

なぜこのような事が起きてしまったか調べてもらったら22時間以内に回線の開通をしなければ強制的にキャンセルになるとのことだった。

たしかに購入後しつこいくらいに「回線を開通せよ」というメールが来ていたが、そのどれにも制限時間のことなど書いてないかった、何度も送りつけてくるより制限時間書いた方がよっぽど効果あると思うのだけれど・・・

割引を受けるには一度商品をキャンセルして申し込みしなおせばいいと教えてもらうけどなんかもうテンション下がったしめんどくさいし、どうでもいい、早く商品手に入れたいからとその提案は断った。

今思えば商品をキャンセルしてやり直しても良かったかもしれないけど、失望感がすごすぎてどうでもよくなってた

名古屋栄のアップルストアに受け取りに行く・予約は不要

というわけで受け取りです。

実際予約が無くても大丈夫で、入口で「受け取り」と伝え、身分証明書の提示、購入した時に送られてくるメールに記載されているQRコードを見せるとすぐに二階の作業スペースへと案内してくれました。

ただ17が発売してしばらくは受け取りにも予約がいるかもしれませんのでそこは確実に確認した方がいいと思います。

なので受け取りに必要なものは以下の二点のみです

・購入した時に送られてくるメールに記載されているQRコード

・身分証明書

時間は平日のお昼に行きましたが30人ほどお客さんが入っていてにぎわっている印象でした。

とのことなので17が発売した後しばらくは混雑が予想されます。

作業スペースは広く使いやすい、常に誰か見ててくれます

作業スペースでは複数のスタッフがいてわからない所があればすぐに聞くことが出来るのでとても分かりやすかったです

でも実際問題機種変更でわからないということはほぼなく、スタッフがいなくても自力で出来ました、でもやっぱり不安な方は安心ですし、最初にも書きましたが物理SIMからeSIMへの移行の際はまたストアを利用しようと思います。

アクセサリーを持って行ってよかった

今回、事前にiPhoneのアクセサリーを購入しストアに持参していきました。データ移行など結構時間がとられるのでその時に強化ガラスを張り付けたり出来てよかったです。

割引に関して残念なことはありましたが全体的にサポートもストアスタッフも親切丁寧でよかったと思います。

機種変更が不安な方は直接ストアに行くことをオススメしたいです。